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我们的品质划分标准和依据
- 物品标记为"全新" 意味着为未开封的绝对的全新!
- 除非另有说明,所以其他的商品都是2手货.
- 所有的2手音像制品都是好的,可以顺畅播放,不会跳音,符合平均一般期望值.
- 我们并不会对商品逐个定级. 我们常会有大量的同种物品但是这些物品都只有稍微的品质差别,逐个定级是不可能的.
- 我们不会为某个光盘盒中的单独的每一片光盘都有做测试,但是如果有任何一个光盘是坏的,您的权益将受到我们的保证与保护.
- 我们真的不希望提供品质很坏的产品 (vg- or worse),如果这样的情况发生了,这并不是有意的. 可能是由于在物品的表面看不出任何问题.
- 我们的统计数据说明: 在100件物品中,不到1件的物品会由于品质的问题而招致买家的抱怨.
唱片品质(回到顶部)
- 唱片有90% 是好的(M or M-)或者非常好的品质 (VG+) .大约10% 的商品可能是好的或其品质可以接受 (VG or VG-).
- 所有的唱片都能正常播放,而且流畅不会跳.
CD品质 (回到顶部)
- 大约有20% 的CDs是从未播放过的甚至是全新的.
- CD 盒和盘可能有使用过的痕迹,象抓痕或者小裂纹 (不是破损了的) 但它们还可以播放. 我们在邮递前会尽量把破损的或者不能用的部分换掉.
- 所有的CD都能正常播放流畅不会跳和卡.
封面/封套/艺术品品质(回到顶部)
- 除去NC (= 无封面/不确定的封面) or FLC (= 工厂标签封面) 或者已注解说明的商品外,所有商品都会保留原来的套子.
- 只有少量(低于5%)的封套可能不太符合常规 (一般很轻微),如writing (WOC), tears (TOC), Cut-Outs (CO) 等等.如果您不要这类物品, 请说明并通知我们.
提示:
给我们说明关于您期望得到的物品的品质
(回到顶部)
- 如果您需要某个水平的物品品相, 请 说明并通知 我们, 在您的订单 说明情况. 对于碟片或封面,您可能要分别说明. 更多详细信息
- 有效的说明:
- "只要好物品."或者"至少是非常好的状况"
(这是一个好的方案. 它将会把那些看起来象用过了的而看起来不是特别好的的物品排除在外.)
- "请不要给我不符合常规的封面."
- "碟片至少要好,封面没有关系.
- 不是特别有效的说明:
- "所有物品尽可能好." (这是相对的)
- "所有CD必须是好的." (如果您是一个非常挑剔的收藏家时候才有必要. 即使是最好的CD在某些地方也会有一点痕迹(依照这个要求). 您将很难得到任何您想要的碟片.
- "所有物品象新的一样." (我们是2手商城).
*** 保证与依据 ***
(回到顶部)
如果提供的产品完全不可以播放或者没遵循以上规定, 您有权获得以下任一种赔偿方式:
- 更换物品
- 减价或者平价
- 全额退款.
客户责任(回到顶部)
以下的情况不在我们的保证范围内:
- CD盒破损
所有的CD盒子在我们邮递的时候都是完全可用的.如果CD盒到达后是破损的,
希望客户愿意自己去更换它.
一个破损的CD盒是没有理由退货或赔偿的.
我们请求客户的原谅,因为一个CD盒的价值很低,不超过0.20到0.50美元或者欧元.
如果我们更换盒子,这将花费我们5到10美元或者欧元.
我们乐意在下次给客户邮递物品的时候附上免费的可观数目的盒子.
- 清洗CDs
对于播放不流畅的
CD, 请客户在抱怨前试着用软的棉毛巾清洗碟片.
CD也可以在温水中用中性肥皂很容易地被清晰干净.
- 会跳的CDs
对于会跳的CD, 首先客户可以试着在其他的播放器上放一下.我们无法对有缺陷的CD播放器负责.
我们真的只想提供品相好的物品.
如果您不幸拿到了不好的碟片,
我们希望您可以明白:这只是个例外,而且我们不是有意的
(特别是当您只订购了唯一的这个产品的时候).
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